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Una vez haya seleccionado uno de nuestros programas o
servicios por favor tómese un tiempo para leer nuestras
políticas de pagos y anulaciones:
RESERVAS:
Requerimos el 50% del total de la liquidación por adelanto,
dicho pago se puede hacer fácilmente en cualquiera de
nuestras cuentas en el Bco y/o wester union con los datos
que le mandaran por mail el personal de ventas.
El saldo se paga 72 horas antes del arribo de los clientes.
Toda reserva deberá ir acompañada de la sgte información (de
cada uno de los clientes):
1. Nombre
2. Nacionalidad
3. Fecha de Nacimiento
4. Numero de pasaporte, (si no lo tuviera, puede enviarnos
su numero de ID)
Caso de Peruanos se requiere una copia fax o escaneada del
DNI
5. ISC Card (Tarjeta internacional de estudiante) en copia
escaneada (en caso aplique)
Reservas de último minuto
Serán aceptadas previo chequeo de espacios con nuestro
departamento de reservas, esta será aceptada o no
dependiendo de la disponibilidad.
En caso se confirme, requerimos el pago del 100% del total
de la liquidación por adelantado
Por favor tome nota que para pagos hechos a través de
transferencias internacionales Ud deberá asumir los gastos q
genere dicha transferencia.
ANULACIONES
Toda anulación deberá ser enviada por escrito a nuestro
departamento de reservas 15 días antes del arribo del
cliente indicando los motivos de dicha anulación
Se cobrara Non Show del 50% en reservas anuladas 10 días de
anticipación y el 100% para anulaciones con 48 días de
anticipación.
ANULACIONES HECHAS POR NOSOTROS
Nos reservamos el derecho de anular cualquier reserva en las
siguientes circunstancias:
1) El cliente se niega a pagar el monto total del programa
(cuando su arribo sea en las 48 horas ) a menos que se
llegue a un acuerdo de ambas partes
2) Motivos de Fuerza Mayor:
Imposibilidad de operar el servicio por situaciones fuera de
nuestro control tales como: retraso en los vuelos, problemas
técnicos, mal tiempo, huelgas inesperadas, decisiones
gubernamentales que afecten los servicios u otra que altere
en parte o el total del programa.
En tales situaciones haremos todo lo posible para proveerle
un programa alternativo que se acerque en su mayor parte al
programa inicial que ud reservo. Haremos nuestro mejor
esfuerzo para ayudarlo y servirlo de la mejor forma posible,
sin embargo no seremos responsables de gastos extras y o
penalidades que cualquier situación pueda ocasionar.
POLITICA DE CAMINO INCA (aplica tanto a tours sueltos
como dentro de paquete)
Se requiere el 100% de pago por adelantado para reservar y
garantizar el espacio para el camino Inca, dicho depósito es
no reembolsable, una vez se hayan sacado los permisos
correspondientes asimismo no se aceptaran
Modificaciones en ninguno de los datos personales
proporcionados de los clientes en caso estén errados, por lo
que le pedimos cheque bien toda la información antes de
enviárnosla.
Agradecemos su comprensión al respecto ya que trabajamos en
base a las regulaciones impuestas por el INC de Cusco. |
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