1º Conversatório- Experiência de Normas Técnicas Brasileiras (ABNT NBR ISO 21101 – NBR 15285)
Normas Técnicas Brasileras
Experiência em Normas Técnicas Brasileiras (ABNT NBR ISO 21101 - NBR 15285)

1º Conversatório

Nos últimos tempos, o turismo de aventura deu um grande salto com os tópicos de rafting, bungee jumping, canyoning, escalada, tirolesa, trekking e todos são experiências estimulantes que proporcionam uma experiência única.
experiência. Essas atividades estão associadas a um risco em que algumas pessoas geram sua preocupação, pois são potencialmente perigosas nessas aventuras.

Portanto, a segurança pode se tornar um fato diferencial para o provedor que garante um serviço de aventura.

ISO 21101 estabelece sistema de gerenciamento de segurança
requisitos para seus provedores de turismo de aventura, exigindo uma revisão das atividades que eles oferecem, primeiro para entender os requisitos dos participantes, e então para definir os processos de segurança que
garantir a atividade sob controle. Qualquer organização que forneça

Serviços de Turismo de Aventura que querem destacar a segurança de seus clientes como um valor corporativo.

Benefícios:

  • Permite melhorar o desempenho de segurança.
  • Favorece a satisfação das expectativas de
    os participantes e a segurança pessoal.
  • Projeto no mercado uma prática segura da atividade.
  • Suporta a conformidade com os requisitos legais aplicáveis.
  • Permite introduzir melhorias nos processos e seu controle.
  • Permite obter a ISO 21101: 2014
    Certificado por um organismo acreditado.

Palestrante do evento:

Pollyana Pugas

specializing in Classic Tourism and Adventure

CONSULTOR EM TURISMO

  • Especialista em Gestão Empresarial para Turismo e Mestrado em Administração e Desenvolvimento Rural (UFRPE) com ênfase em Políticas Públicas e Desenvolvimento Sustentável.
  • Consultor, palestrante e auditor na norma ABNT NBR ISO 21101
  • Sistema de Gestão de Segurança para Ecoturismo e Turismo do Auditor Líder no Sistema de Gestão da Qualidade (ABNT NBR ISO 9001).
  • Tem experiência na área de Turismo e Planejamento com ênfase em Ecoturismo, Turismo de Aventura, Turismo Rural e Turismo de Experiências.
    Trabalhou em Consultoria na Implementação do Sistema de Gestão de Segurança para empresas de turismo de aventura em Porto de Galinhas, Recife, Fernando de Noronha, São Paulo, Mato Grosso. Entre os vários trabalhos, atuou nos produtos de ecoturismo e aventura e na estruturação de governadorias em destinos como a Chapada dos Veadeiros (GO), Chapada Diamantina (BA), Nobres (MT), Chapada dos Guimarães (MT), Porto de Galinhas (PE), Serras Gerais (TO).
  • Assim como na estruturação do Produto de Pesca Desportiva na Região do Vale do Araguaia (GO).
  • Atualmente Associada da ABNT e participante da comissão de estudos da Comissão Brasileira de Turismo – Subcomissão de Turismo de Aventura (CB 054), Empresária associada à ABETA
    (Associação Brasileira de Empresas de Turismo de Aventura e Ecoturismo), Representante da Vonát Consultoría (Empresa de Consultoria e Projetos em Turismo) Instrutora e Consultora do SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas)

Jornalista | Responsável por cobrir todo o evento

Fotógrafo e produtor de vídeos. Ele tem mais de 10 anos na área de produção audiovisual e, desde 2012, trabalha como editor de conteúdo e produtor de mídias sociais. Ele é apaixonado por contar e criar histórias, independentemente do formato e para quem.

Ele é um dos membros da Seppia – Content Generation, uma agência de consultoria de conteúdo e comunicação que acredita em um relacionamento profissional, mas sempre humanizado.

Márcio Mecca

Mecca

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