Termos e Condições

Peruvian Sacred & Adventure

TERMOS E CONDIÇÕES

Os termos do contrato de viagem são regulados pela Convenção Internacional de Informação acordada em Bruxelas em 23 de abril de 1990. De acordo com este acordo, todos os cancelamentos, alterações e transferências da(s) reserva(s) devem-se a causas atribuídas ao passageiro ou seu agência. estão sujeitos a uma penalidade. Todos os cancelamentos, alterações e transferências de reservas devido a causas acidentais ou eventos acidentais ou inesperados serão tratados de acordo com este contrato.

RESERVAS GERAIS

Todas as reservas feitas por PERUVIAN SACRED & ADVENTURE estão sujeitos à disponibilidade de transporte, hospedagem, carregadores e guias. A disponibilidade destes será confirmada com o passageiro com uma confirmação definitiva.

ALOJAMENTO E VISITA ORGANIZADA

O itinerário final será elaborado com assistência e consulta ao passageiro, porém este poderá ser alterado sem aviso prévio devido a alterações nas circunstâncias operacionais que podem exigir a interrupção da ordem das atividades devido a desastres naturais, agitação social, greves etc. Todas as alterações de última hora devido a estas circunstâncias serão feitas em conjunto com os operadores e passageiros.

TARIFAS AÉREAS

As passagens aéreas estão sujeitas a disponibilidade e preço no momento da emissão; Essas alterações serão informadas ao cliente.

Os horários e os números dos voos estão sujeitos a alterações pela companhia aérea na data do voo.

VALIDADE DAS CONTINGÊNCIAS

Todas as alterações nas taxas aeroportuárias e serviços turísticos que não são geradas pelo PERUVIAN SACRED & ADVENTURE será repassada ao cliente.

Quando essas alterações nos custos excederem 10% do preço acordado com o cliente, o cliente poderá cancelar o contrato incorrendo em um custo de administração de apenas $ US $ 25,00, desde que o cliente informe PERUVIAN SACRED& ADVENTURE escrito dentro de 48 horas após ser informado. Se PERUVIAN SACRED & ADVENTURE não recebe qualquer cancelamento por escrito, presumir-se-á que o cliente concorda com a alteração dos custos.

MUDANÇAS NAS RESERVAS

Quaisquer alterações à reserva solicitadas pelo cliente devem ser efetuadas pelo menos 90 dias antes da data da viagem (viajantes individuais); para o período de grupo é 120 dias úteis antes da data da viagem.

A PERUVIAN SACRED & ADVENTURE reserva-se o direito de alterar o itinerário e/ou hotéis e substituí-los por outros do mesmo padrão, se as circunstâncias o exigirem. No entanto, se PERUVIAN SACRED & ADVENTURE não pode fornecer ao cliente uma parte essencial de serviços alternativos adequados ou sem custo adicional para o cliente, ou caso os serviços prestados sejam inferiores à qualidade inicialmente contratada, o cliente será devidamente compensado.

TRANSFERÊNCIAS DE ALOJAMENTO E PASSEIO

A transferência de passeios e hospedagem; exceto serviços na Trilha Inca e passagens aéreas. Bilhetes de trem e carro/ônibus; É possível quando o cliente tem motivos razoáveis ​​para não comparecer à conferência, ou seja, circunstâncias pessoais, doença. O cliente deve notificar a sagrada aventura peruana pelo menos 15 dias úteis antes da data da viagem. Qualquer custo decorrente da mudança de nome, etc. será coberto pelo cliente.

Cancelamento de alojamento e visitas guiadas organizadas.

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

Todos os cancelamentos devem ser notificados por escrito e devem incluir todas as informações relevantes. Eles serão atendidos em até 24 horas no departamento de operações:

Se um aviso por escrito for recebido pelo menos 30 dias úteis antes da data de início da excursão, o depósito integral menos $ 15,00 USD (custos administrativos) será reembolsado.

Se uma notificação por escrito for recebida da PERUVIAN SACRED & ADVENTURE no prazo de 16 a 29 dias úteis antes do início da viagem e reserva-se o direito de reter 50% do valor total do depósito mais $ 15,00 USD (custos administrativos).

Cancelamentos feitos com menos de 15 dias úteis completos antes da data da viagem não terão o valor do depósito reembolsado.

RESPONSABILIDADE

A PERUVIAN SACRED atua como intermediária na organização de sua viagem para todas as acomodações, transporte e tudo que você precisar de acordo com suas necessidades de viagem, mas não assume nenhuma responsabilidade em caso de acidentes, perda de pertences pessoais, atrasos ou interferências na viagem. mesmo por motivo de força maior ou atividades fora de nosso controle, especialmente no caso de alterações de programas e horários fornecidos por outros operadores turísticos.

A PERUVIAN SACRED & ADVENTURE não assume qualquer responsabilidade em relação a doenças, deficiências físicas e mentais, etc., que possam pôr em perigo a saúde, integridade dos passageiros e de terceiros durante a viagem.

Nenhuma reclamação dessa natureza é aceita e não faremos reembolsos devido ao acima.

Você deve registrar qualquer reclamação porque o nível de serviço do PERUVIAN SACRED & ADVENTURE opera dentro de 24 horas do evento. Após este período PERUVIAN SACRED & ADVENTURE não aceitará qualquer reclamação.

Entre em contato conosco pelo e-mail reservas@peruviansacred.com
Por telefone:

  • Emergências: Cusco 251920
  • Durante o horário comercial: Cusco 251920
  • Documentação do passageiro

PERUVIAN SACRED & ADVENTURE aconselha o cliente a garantir que todos os documentos pessoais são válidos e corretos para evitar problemas durante a viagem.

RESPONSABILIDADE SOCIAL E DEMONSTRAÇÕES PÚBLICAS

PERUVIAN SACRED & ADVENTURE não se responsabiliza por atrasos e/ou cancelamentos devido a greves, distúrbios sociais ou qualquer outro evento público que possa causar atrasos ou cancelamentos na viagem e/ou serviços contratados.

No caso destes PERUVIAN SACRED & ADVENTURE nas circunstâncias e esteja sempre pronto para ajudar e apoiar em tudo, sempre certifique-se de que sua segurança é a maior prioridade.

Obrigado por escolher PERUVIAN SACRED & ADVENTURE

Porque escolher-nos?

Peruvian Sacred & Adventure

Confiança

Com trabalho sério e com muita paixão, ganhamos a confiança dos nossos turistas e das agências parceiras e amigas para confiar à nossa empresa as rotas que atuamos em todo o Peru.

Viagem Apaixonada

Escolhendo a PERUVIAN SACRED & ADVENTURE você está escolhendo uma companhia com uma história de extrema confiança. Temos operado tours há mais de 15 anos e temos um grande número de clientes extremamente satisfeitos.

Segurança

Adquirimos a experiência necessária para emocionar nossos passageiros pelos lugares mais lindos do Peru.

Qualidade

Durante todo o tempo em que atuamos, temos cumprido com todas as demandas referentes à segurança dos turistas, guias e profissionais envolvidos.

Honestidade

A Peruvian Sacred & Adventure oferece tudo que estiver ao alcance para a melhor experiência turística no Peru.

Pontualidade

Nós respeitamos e valorizamos o tempo de quem viaja ao Peru conosco. Temos orgulho de seguir à risca o que foi acordado.

Nossas Certificações

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